12月2日上午，鄱陽客運總站工作人員胡婉波在為乘客托運貨物途經候車廳時，發現大廳座椅上一個粉色的背包無人領取，他迅速將背包交給值班站長。兩人通過背包內的身份信息查詢到旅客的聯系方式，第一時間與乘客取得聯系。原來，失主蔡女士在匆忙乘車過程中不慎將背包遺失在客運總站。接到車站工作人員打來的電話時，蔡女士十分欣喜，但是因家中老人生病無人照看不便前來領取背包，她以試探性的口吻說道：“能否幫忙將背包送到家中？”胡婉波聽完后立即爽快地回答道：“請把地址告訴我，我下班后給您送去?！钡搅酥形缦掳鄷r分，胡婉波顧不上回家吃飯，按照地址輾轉來到目的地，親手將背包交還。蔡女士收到背包后感動得熱淚盈眶：“小伙子，辛苦了，真沒想到你會親自送過來，長運的服務真是太好了?！泵鎸Σ膛康母兄x，胡婉波表示，這都是長運人應該做的，今后會一如既往做好本職工作，用心服務好廣大市民出行。
