9月13日，股份公司副總經理占梁，都市城際公交董事長、總經理吳峰華一行在徐坊客運站召開站點巴士座談會，客運一分公司全體班子成員、行政人員及駕駛員代表參加。座談會上，駕駛員代表結合各自工作實際，對行駛過程中遇到的問題進行了深度交流。與會領導認真傾聽大家提出的建設性意見，并對一些問題進行了細致解答及收集匯總。吳峰華充分肯定了駕駛員的辛勤勞動。他指出，如今傳統客運模式已發生改變，大家要轉變思維，增強集體榮譽和主人翁意識，充分認識到優質服務的重要性，為廣大市民提供更加安全、優質、便捷的出行服務，展現企業品牌形象。占梁強調，企業與員工是合作、利益、共贏的命運共同體。站點巴士的開通，不僅實現了車輛資產的高效利用，還提升了公司的經營效益。更為重要的是，這一舉措所引發的社會反響與對外宣傳效應，進一步提升了企業的品牌形象。此外，通過線下推廣活動的積極開展，不僅進一步強化了團隊的合作意識與凝聚力，還有效提升了員工的業務營銷能力。同時，隨著客流量的穩步增長，駕駛員的收入水平也得到了提高。 “沒有不好的行業，只有不好的服務?！?占梁指出，一是恒心。面對旅客，要有足夠的恒心，遵循服務標準，為市民的出行提供著可靠的保障。二是細心。駕駛過程中，要足夠細心，發車前仔細檢查車輛狀況，行駛中密切關注路況，為旅客提供平穩的乘車環境。三是耐心。在解答旅客的詢問時，要足夠耐心，不厭其煩，以優質的服務給予旅客必要的幫助。四是愛心。愛心可以讓服務充滿溫情，發車前主動關心老弱病殘孕等特殊群體，為他們提供優先服務。五是責任心，責任心是公車駕駛員們的使命擔當，在行車途中要始終保持高度的警惕，嚴格遵守交通規則，確保行車安全。“駕駛員是客運服務的核心力量，肩負著旅客的生命安全，這一重任不可輕視?！闭剂阂蠓止九c駕駛員保持良好的溝通，增強雙方的理解與信任，積極搭建溝通的橋梁，了解他們在工作中遇到的困難，及時給予解決方案和支持。會后，占梁提前向全體駕駛員送上了誠摯的節日祝福，祝愿他們及家人中秋快樂、幸福安康。
